La CFE es una empresa que se actualiza constantemente para ofrecer una mejor atención a sus clientes. Entre sus innovaciones se encuentra el CFEMatico, ¿ya lo has utilizado? Si no lo has hecho y aún no sabes cómo usar el cajero para pagar el recibo, en este artículo te lo explicaremos muy bien.
¿Qué es un CFEMatico?
El CFEMatico es un aparato similar a un cajero automático bancario, fue implementado por la Comisión Federal de Electricidad. En él es posible realizar trámites relacionados con el servicio de luz, como los siguientes:
- Consulta de saldo y del vencimiento de tu factura eléctrica.
- Pagar tu recibo de luz.
- Revisar tu medidor.
- Reportar fallas.
- Contratar el servicio de la CFE.
¿Cómo saber si la sucursal más cercana tiene CFEMatico?
En la actualidad, muchas oficinas de la CFE cuentan con un CFEMatico, pero otras todavía no disponen de cajero automático de la CFE. Por lo que si quieres asegurarte de que tu oficina local tiene uno, te recomendamos que compruebes, a través del siguiente enlace, tu Oficina con CFEmatico más cercano.
Encuentra tu sucursal con CFEMatico
En el Portal Oficial de la CFE en la sección “¿Dónde pagar?” puedes encontrar toda la información que necesitas acerca de los cajeros de la CFE y en cuáles oficinas, dentro de tu estado, se encuentran. Si quieres revisar la página oficial de la CFE y averiguar si tu oficina cercana tiene CFEmatico sigue los siguientes pasos
- Entra en el Portal Oficial
- Presione el recuadro titulado “CFE”.
- Selecciona el estado en el que estás.
- Aparecerá una lista de las áreas del estado, busca la que te corresponda y se te mostrará si hay un CFEMatico y cuál es la ubicación.
- Si te es muy lioso hacerlo de esta manera puedes revisar las Oficinas CFE con CFEmatico.
¿Cómo se utiliza el CFEMatico?
Para utilizarlo, necesitas tener una tarjeta inteligente de CFE, tu recibo de luz o el número de servicio. Si tienes tu tarjeta inteligente, debes introducirla en el lector que se encuentra en uno de sus lados.
En caso de que tengas tu recibo, haz lo siguiente:
- Acerca la zona en la que está el código de barras al sensor que emite la luz roja.
- En pantalla aparecerán las opciones “Histórico”, “Duplicado”, “Cancelar” y “Pagar”, selecciona la que prefieras.
- Sigue los pasos que se te indiquen.
¿Cómo se paga la luz en el CFEMatico?
Cuando pagues tu recibo de luz en alguno de los cajeros automáticos CFE, necesitas el número de servicio o tu tarjeta inteligente. A continuación, explicamos cómo aplicar cada una de estas modalidades de pago en el CFEMatico:
Pagar en CFEMatico con Número de Servicio
Si sabes cuál es tu número de servicio en CFE, dirígete a un CFE Matico y presiona la pantalla. Cuando aparezcan las opciones de pago, selecciona “Número de Servicio CFE” e introdúcelo. Luego, escoge la forma de pago y, cuando el pago sea exitoso, retira el comprobante.
Pagar en CFEMatico con Tarjeta Inteligente
Después de introducir la tarjeta inteligente en el lector, aparecerán varias opciones en la pantalla del cajero automático CFE, selecciona “Pagar”. Ahora, escoge entre hacer el pago con efectivo o con tu tarjeta bancaria.
Cuando el pago sea procesado, no olvides retirar el comprobante del trámite.
¿Cuánto da de cambio CFEMatico?
Los cajeros automáticos CFE dan cambio de hasta 200 MXN. Ahora que sabes cómo utilizarlo, no dudes en sacar provecho al CFEMatico.