Si recibes el servicio eléctrico de la CFE, un documento que ves con mucha regularidad es el recibo de luz de CFE. ¿Sabes cómo leerlo para entender cuál es tu consumo y por qué fue cobrada determinada cantidad?
La interpretación de la factura de la luz es algo muy importante, si aún no sabes hacerla, has llegado a la página web correcta. En el siguiente artículo te explicaremos detalladamente este tema.
¿Cómo leer e interpretar el recibo de luz de la CFE?
Si quieres leer correctamente el recibo de luz de CFE, debes ir más allá de solo mirar el recuadro en el que se encuentra el monto a cancelar. La factura del servicio eléctrico tiene muchos datos que no están allí para rellenar espacio, sino porque los usuarios hacen bien en conocerlos.
El recibo se comienza a leer en la cara que está encabezada por tus datos personales. En esta sección conocerás datos importantes para cumplir con la responsabilidad de pago de este servicio, entre ellos están los siguientes:
- Número de servicio: con él verás la identificación de tu sistema, esto es importante para realizar alguna aclaración o trámite relacionado con el servicio energético de la CFE.
- Número de medidor: es un código formado por números y letras que identifica al medidor instalado en tu vivienda o empresa.
- Total a pagar: este resultado se calcula teniendo en cuenta las lecturas del medidor.
- Límite de pago y corte a partir: son dos de los datos más relevantes de tu factura de luz, pues te muestran cuándo debes pagar y en qué fecha se cancelará el servicio en caso de falta de pago.
Luego del recuadro de los datos personales, lee los datos de facturación, es decir, los kilowatts consumidos por hora. Al pie de este recuadro se encuentra una flecha señalando una línea que va desde el color verde hasta el rojo. Este último representa un consumo alto de energía, esfuérzate por mantenerte en el color verde.
El siguiente recuadro del recibo se titula “Costos de la energía en el Mercado Eléctrico Mayorista”. Estos datos son especificados teniendo en cuenta las Disposiciones Administrativas de Carácter General para la prestación del Suministro Eléctrico.
Con el objetivo de que te quede claro qué aspectos influyen en el monto total a pagar, lee el recuadro “Desglose del importe a pagar” de tu recibo de luz de CFE. En él se especifica lo siguiente:
- Cargo por consumo (kWh).
- Porcentaje de IVA que se te aplica y el importe del mismo.
- Derecho de Alumbrado Público.
- Los cargos o créditos son conceptos que se incluyen en el recibo.
- Facturación del período.
- Adeudo y pago anterior.
- Total a pagar.
¿Qué cargos o créditos pueden agregarse en el monto a pagar a la CFE? Entre ellos se encuentra el diagnóstico energético, financiamiento, pago anticipado, pago parcial, reconexión y otros conceptos que pueden aplicar a ciertos clientes.
La última sección a leer en el frente de tu recibo es el talón de caja, esta es desprendible y se usa cuando se paga el servicio de luz en un banco. También se puede utilizar al pagar en una ventanilla de CFE. En él están los siguientes datos:
- Número de servicio y de cuenta.
- RMU.
- Total a pagar.
- Código QR y de barras.
- Canales para contactar a la CFE.
En cuanto al reverso del recibo, el primer apartado a interpretar es tu consumo histórico. Está formado por tus adeudos anteriores y una gráfica en la que se muestra tu consumo energético en el mes de facturación.
La sección que lees luego del consumo histórico se denomina “Anuncios diversos” en ella hay consejos para cuidar tu consumo de energía eléctrica. Bajo estos anuncios hay unas letras pequeñas junto a un código QR, estos son los datos fiscales e instancias en las que se atienden quejas.
El último recibo a leer del recibo es la información de interés para el cliente, esta parte del documento también es desprendible. En él hay un recuadro en que aparecen los logos de las tiendas e instituciones aprobadas por la CFE para hacer el pago de tu recibo de luz.
¿Qué elementos tiene el recibo de luz?
En los párrafos anteriores nombramos varios elementos que conforman tu recibo de luz de la CFE. Sin embargo, aún quedan otros que debemos detallar, a continuación, te decimos cuáles son los que están en la cara del frente del recibo:
- Datos principales: ubicación, número de servicio, RMU, tarifa, número de medidor, multiplicador, total a pagar, período facturado y el límite de pago.
- Datos de facturación: concepto, intermedio, excedente, lectura actual, lectura anterior, total período, precio y subtotal.
- Costo de la energía en mercado: suministro, distribución, transmisión, SCnMEM y aportación gubernamental.
- Desglose del importe a pagar: energía, el IVA, DAP, cargos o créditos, facturación del período, adecuado anterior, pago anterior y total a pagar.
- Talón de caja: datos de interés para hacer el pago.
En el caso del reverso del recibo de luz, en él se encuentra la siguiente información:
- Período de facturación: representación gráfica de tu consumo eléctrico.
- Anuncios diversos: consejos para la eficiencia energética.
- Datos fiscales: sello digital de facturación y recursos e instancias para atender quejas.
- Información relevante para los clientes: los medios autorizados de cobranza.
Ejemplo de recibo de luz CFE
Si planeas solicitar los servicios de la CFE o eres un usuario nuevo y no has recibido tu primer recibo, haces bien en conocer uno. Cuando veas la imagen de la factura del servicio y tengas en cuenta lo explicado en este artículo, entenderás muy bien cómo interpretar tu recibo de luz.
A continuación, te dejamos una imagen del frente del recibo y una del reverso, ambas fueron sacadas de la sección “Información al cliente” de la página web de CFE. Toda la información facilitada en este artículo te ayudará a hacer una interpretación eficiente de tu recibo de luz de CFE.